• 诉求人: 徐**
  • 诉求编号: 210327
  • 诉求时间: 2024-12-16
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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还建房公用粪便主管堵噻,物业推卸责任

本人在石首红星佳苑,有一套拆迁还建房,于2024年11月装修完工后,没有入住,我楼上楼下都没装修,当时我装修时还提出,和物业工作人员现场试水看排水有没有堵住,物业也没有尽职责。导致2024年11月22晚我去拿东西发现,我3栋2401大阳台滴水到吊柜上,柜子墙体发黑起霉起包,当时就通知物业来,现场物业也确认了,发现25楼卫生主管堵住全是粪水,再串水到我阳台,经水管排水管口漏水到我阳台,第二次是2024年12月12日又去拿东西,发现我家公卫生间主管返粪水,至整个屋粪水全是,门,衣柜,床,衣服,空调全被粪水泡坏,比上次更损失大,也通知物业确认了事实,第一次物业说疏通了,结果又来了第二次,物业第一次损失也没处理赔付,第二次直接甩锅,要物业有何用,物业平时管理自查根本没有,物业是有权利和义务来保持主公共排水管的畅通。这样的房子排水设计,和物业的失职怎么让老百姓入住。

办理跟踪信息
  • 2024-12-16 12:45 市民提问,等待处理。
  • 2024-12-16 14:49 问题审核通过,已转交给【石首市 信访局】
  • 2024-12-18 10:05 【石首市 信访局】 已应答,案件处理中...
  • 2024-12-23 15:15 【石首市 信访局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   石首市 信访局
回复详情  

12月16日已跟业主电话沟通:红星佳苑3-2401业主拔打物业电话,物业两次均上门处理,并第一时间疏通管道,第一次管道内有抹布,第二次管道内有一次性洗脸巾,堵塞原因都是管道内有异物造成堵塞,物业已通知楼上已入住的住户,安全文明使用下水管道,避免造成其他业主的财产损失,已电话沟通3-2401业主,物业配合取证,保证业主的相关权益!

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