• 诉求人: 邓**
  • 诉求编号: 210160
  • 诉求时间: 2024-12-10
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
关于惠民保的理赔问题

我想请问一下:大力宣传的荆州惠民保,保险条款里面明明白白的写着理赔时限为30天完成,为什么我父亲的案子从申请理赔后到现在一个多月了工作进度却还是在审核中,而且上面的热线电话也只是个摆设 永远是无非打通的状态…就这理赔难度,谁能告诉我2025年的惠民保还能购买么?

附加图片:

e线民生问题

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2024-12-10 15:25 市民提问,等待处理。
  • 2024-12-10 16:09 问题审核通过,已转交给【市直部门 荆州市保险行业协会】
  • 2024-12-10 16:35 【市直部门 荆州市保险行业协会】 已应答,案件处理中...
  • 2024-12-11 11:01 【市直部门 荆州市保险行业协会】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 荆州市保险行业协会
回复详情  

该司已于12月11日进行协商沟通,处理结果满意。

已核实被保险人邓家帮初审缺资料,已开问题件窗口补资料,已告知请上传资料后进行初审

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