• 诉求人: 成**
  • 诉求编号: 210103
  • 诉求时间: 2024-12-09
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
石首市汽运商务车乘车体验感极差服务态度极差

石首市汽运商务车体验感极差,本人在打电话前就表明需要走高速,让乘客自己“沟通”关于高速路费问题,由于本人乘坐早上5.30第一班商务车过去荆州上班,本人在于的是时间由于汽运商务车接线员配备时间不敢需要走县级公路时间长不说,早晨路况不明,会完成隐患。麻烦相关人员协调一下,针对商务车公司进行相关的指导和培训。针对这种情况进行相关筛选人员分配合理,不要让乘客自己协商。

办理跟踪信息
  • 2024-12-09 06:43 市民提问,等待处理。
  • 2024-12-09 09:45 问题审核通过,已转交给【石首市 交通运输局】
  • 2024-12-09 11:22 【石首市 交通运输局】 已应答,案件处理中...
  • 2024-12-09 11:22 【石首市 交通运输局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   石首市 交通运输局
回复详情  

商务车主要以省道为主,高速产生高速费需乘客自行平摊高速费。有些乘客不愿意多出钱,商务车队无法强迫乘客加高速费,只能看乘客意愿。后续车队会先帮客人进行沟通协调,再确定是否走高速。经与诉求人电话沟通解释后,投诉人表示凉解!

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