- 诉求人: 张**
- 诉求编号: 209927
- 诉求时间: 2024-12-03
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
- 2024-12-03 16:23 市民提问,等待处理。
- 2024-12-04 15:41 问题审核通过,已转交给【文旅区 纪南文旅区】
- 2024-12-04 16:23 【文旅区 纪南文旅区】 已应答,案件处理中...
- 2024-12-06 15:02 【文旅区 纪南文旅区】已正式回复,等待网友评价。
回复单位 | 文旅区 纪南文旅区 | |
回复详情 | 张路先生/女士: 您好!感谢您就荆州长江云湖上苑小区基础设施问题向我们提出的投诉与建议。我们高度重视您的反馈,并对您所提到的问题进行了详细的梳理和调查。现就您关心的几个问题,逐一回复如下: 关于小区车库交付问题—— 经核查,小区地库目前基本已施工完成,还剩余少量收尾工作正在进行中,如集水井盖板及沟盖板安装等。对于车库交付时间,理解您的迫切心情,并正积极协调建设单位和施工单位,争取尽快完成剩余工作,确保车库能够早日交付使用。请您放心,一旦车库具备交付条件,开发商将第一时间通知您及其他业主。 关于小区喷泉工作问题—— 关于小区中心园林景观区喷泉,已知悉前期施工为临时线路,且因后期修建园区内正式道路导致部分线路损坏,同时喷泉水泵等设施也因缺乏维护而暂时无法正常运转。对此,开发商深感抱歉,并已安排专业人员对相应线路及故障进行排查,并同步出具维修处理方案。已督促开发商尽快完成喷泉的维修工作,为您和小区业主带来一个愉快的春节氛围。 关于小区凉亭亮化及安全问题—— 对于小区凉亭亮化及安全问题,已责成相关部门和物业公司加强监管和整改。将对凉亭的亮化设施进行全面检查,及时修复损坏的灯具和线路,确保亮化工程能够正常发挥作用,提升小区的安全性和美观度。同时,我们也将加强对小区安全通道的监管,确保紧急情况下能够畅通无阻。 在此,我们再次感谢您的反馈和建议。解决这些问题需要时间和努力,开发商将全力以赴,确保您的合理诉求得到妥善解决。同时,也希望您能够继续关注和支持我们的工作,共同推动小区基础设施的完善和提升。 最后,如有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时与我们联系。祝您和您的家人生活愉快! |
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