- 诉求人: 梁**
- 诉求编号: 209780
- 诉求时间: 2024-11-29
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
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继续投诉荆州方特和荆州文旅
办理跟踪信息
- 2024-11-29 07:22 市民提问，等待处理。
- 2024-11-29 08:58 管理员将问题转交给〖文旅区 纪南文旅区〗。
- 2024-11-29 08:58 问题审核通过，已转交给【文旅区 纪南文旅区】
- 2024-12-02 08:29 【文旅区 纪南文旅区】 已应答,案件处理中...
- 2024-12-04 10:33 【文旅区 纪南文旅区】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 文旅区 纪南文旅区 | |
| 回复详情 | 经联系相关部门和工作人员核实，1.景区确有入园查验背包的规定，主要查验是否携带危险品和影响设备运行安全的园内环境的物品，需要各位游客配合查验，不存在强行一说。2.视频录像显示游客过安检时工作人员均在正常履行工作职责。3.收到游客投诉后，主管部门已及时约谈方特，要求规范服务措施，提升服务态度。 |
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