• 诉求人: 伍**
  • 诉求编号: 209143
  • 诉求时间: 2024-11-10
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
移动网络不通,已经反映多次

我家住3栋41楼,电梯间,楼梯间,房屋没移动信号太差,手机信号太差,多次反应仍不解决

办理跟踪信息
  • 2024-11-10 15:15 市民提问,等待处理。
  • 2024-11-10 16:32 问题审核通过,已转交给【市直部门 移动公司】
  • 2024-11-11 08:43 【市直部门 移动公司】 已应答,案件处理中...
  • 2024-11-15 16:33 【市直部门 移动公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 移动公司 北京路营业厅
回复详情  

尊敬的客户您好!您所反映的问题我公司已安排工作人员现场核查,您反映的御湖一品小区3栋41楼家里信号正常、地下室预计将在12月份前全部开通、电梯内信号问题将上报网优更新改造工程进行电梯覆盖,我公司于11月14日电话联系您未接听,感谢您对移动公司的支持与关注,今后使用中有任何移动业务问题,欢迎您随时致电10086!

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