• 诉求人: 张**
  • 诉求编号: 208670
  • 诉求时间: 2024-10-25
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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永汇超市卖有蛆的风干鸭,不予赔偿

10月18日下午在永汇超市购买两只风干鸭第二天煮了吃发现里面有大量蛆虫,立即联系永汇超市负责人,负责人说是盐蛆,正常,导致人上吐下泻,投诉消协,他们超市提供合格证就不了了之,这么大的连锁店就这么欺负老百姓?

办理跟踪信息
  • 2024-10-25 12:22 市民提问,等待处理。
  • 2024-10-25 14:43 问题审核通过,已转交给【经开区 市场监督管理局】
  • 2024-10-25 17:10 【经开区 市场监督管理局】 已应答,案件处理中...
  • 2024-11-01 10:17 市场监督管理局提交问题挂起申请。
  • 2024-11-01 10:22 已同意部门的挂起申请
  • 2024-11-05 10:22 【经开区 市场监督管理局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2024-11-12 09:00 结帖评分:满意
回复单位   经开区 市场监督管理局
回复详情  

我单位接到你办转办的编号为:208670的诉求件,经调查处理,现将相关情况函告如下:

1、办件的调查情况:2024年10月25日我局接到诉求人张子文先生反映在北京东路263号永汇超市窑湾店购买了两只风干产品,食用时发现有蛆,诉求人张先生已于2024年10月19日通过全国12315平台登记该投诉,服务单号:21421000002024101904445645.

2、与办件当事人联系情况:2024年10月24日,经组织调解,投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的;终止调解。

3、处理意见:2024年10月21日,我局鱼龙桥工作人员抵达永汇超市现场调查,永汇超市窑湾店提供了该批次风干鸭的检验检测报告(报告编号:OL2409112689),经调解,双方始终无法达成一致意见,诉求人张先生要求永汇超市赔偿1000元,超市负责人表示风干鸭为腌制食品,并非即食需加工后食用,诉求人并未提供相关医疗鉴定。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法 》第二十一条 有下列情形之一的,终止调解;经组织调解,投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的;

办件单位:经开区市场监督管理局鱼龙桥所

联系人: 范后祥  雷松

联系电话:0716-8612315

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