- 诉求人: 张**
- 诉求编号: 208670
- 诉求时间: 2024-10-25
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意

办理跟踪信息
- 2024-10-25 12:22 市民提问,等待处理。
- 2024-10-25 14:43 问题审核通过,已转交给【经开区 市场监督管理局】
- 2024-10-25 17:10 【经开区 市场监督管理局】 已应答,案件处理中...
- 2024-11-01 10:17 市场监督管理局提交问题挂起申请。
- 2024-11-01 10:22 已同意部门的挂起申请
- 2024-11-05 10:22 【经开区 市场监督管理局】已正式回复,等待网友评价。
- 2024-11-12 09:00 结帖评分:满意
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回复单位 | 经开区 市场监督管理局 | |
回复详情 | 我单位接到你办转办的编号为:208670的诉求件,经调查处理,现将相关情况函告如下: 1、办件的调查情况:2024年10月25日我局接到诉求人张子文先生反映在北京东路263号永汇超市窑湾店购买了两只风干产品,食用时发现有蛆,诉求人张先生已于2024年10月19日通过全国12315平台登记该投诉,服务单号:21421000002024101904445645. 2、与办件当事人联系情况:2024年10月24日,经组织调解,投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的;终止调解。 3、处理意见:2024年10月21日,我局鱼龙桥工作人员抵达永汇超市现场调查,永汇超市窑湾店提供了该批次风干鸭的检验检测报告(报告编号:OL2409112689),经调解,双方始终无法达成一致意见,诉求人张先生要求永汇超市赔偿1000元,超市负责人表示风干鸭为腌制食品,并非即食需加工后食用,诉求人并未提供相关医疗鉴定。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法 》第二十一条 有下列情形之一的,终止调解;经组织调解,投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的; 办件单位:经开区市场监督管理局鱼龙桥所 联系人: 范后祥 雷松 联系电话:0716-8612315 |
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