• 诉求人: 陈**
  • 诉求编号: 208494
  • 诉求时间: 2024-10-19
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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监利誉天下12栋更换电梯

誉天下12栋2单元西边电梯自交房以来总共停摆,不能运营20余次,每次向物业反应总是回应有人维修,但隔三差五会再次停摆,强烈要求电梯运营部门或者开发商彻底解决此事,或更换新电梯。

附加图片:

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2024-10-19 11:54 市民提问,等待处理。
  • 2024-10-22 11:56 问题审核通过,已转交给【监利市 市场监督管理局】
  • 2024-10-22 15:34 【监利市 市场监督管理局】 已应答,案件处理中...
  • 2024-10-28 10:20 【监利市 市场监督管理局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   监利市 市场监督管理局
回复详情  

关于陈子健e线民生诉求件处理笺的回复

市局:

2024年10月22日我所收到市局转办的编号为208494的e线民生诉求件处理笺后,立即组织执法人员汪顺、徐胜对诉求件处理笺所指问题进行调查处理,情况如下:

一、被投诉人基本情况

监利中居物业管理有限公司;法定代表人:朱思州;经营范围:物业管理,房屋出租;住所:湖北省荆州市监利市红城乡北环大道万恒润誉天下。

二、投诉人

陈子健;男 ;电话:18571709209;住所:誉天下12栋2单元。

三、投诉情况

投诉人称誉天下12栋2单元西边电梯自交房以来总共停摆,不能运营20余次,每次向物业反应总是回应有人维修,但隔三差五会再次停摆,强烈要求电梯运营部门或者开发商彻底解决此事,或更换新电梯。

四、处理结果

2024年10月23日,我所执法人员组织陈子键、物业公司、维保公司人员,到达称誉天下12栋2单元西边电梯,现场检查该电梯检查报告、维保记录均符合电梯安全要求。检查电梯运行一切正常。

陈子键现场要求更换该电梯,执法人员告知更换电梯不是市场监督管理局职权,请其向有关部门申请办理。

执法人员责令物业公司、维保公司人员加强电梯维保和日常管理,确保业主安全使用电梯。

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