• 诉求人: 汪**
  • 诉求编号: 207256
  • 诉求时间: 2024-09-13
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
联通公司所办业务与工作人员介绍业务不一至

洪湖市峰口镇联通营业厅欺骗消费者,误导消费者消费

办理跟踪信息
  • 2024-09-13 21:04 市民提问,等待处理。
  • 2024-09-14 17:00 问题审核通过,已转交给【市直部门 联通公司】
  • 2024-09-15 17:54 【市直部门 联通公司】 已应答,案件处理中...
  • 2024-09-20 10:30 【市直部门 联通公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 联通公司 塔桥自营厅
回复详情  

您好,您反映号码消费问题,查询您号码22年8月19日于洪湖峰口镇营业厅办理招联分期5G99元直降合约,合约期36个月(2022-09-01至2025-08-31),您号码按资费标准和合约内容正常计费。现您要求提前取消合约办理销户,营业厅已协商与您约定月底前到厅操作合约的提前取消及销户业务。我司于9月20日10:28分已联系您解释清楚,如您后期有问题可拨打我司10010客服热线,感谢您的支持!

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