• 诉求人: 贺**
  • 诉求编号: 205993
  • 诉求时间: 2024-08-09
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
电信荆州分公司现在对消费者用户的诉求都直接无视了吗?

关于中国电信回复的根据《反电信网络诈骗法》和公安部、工信部两部委通告,您使用的号码可能存在异常,为保护您的通讯信息安全,我公司依法对您的号码进行通讯限制。是没有说服力的,你中国电信所谓的异常是什么?就是因为你们电信退出的一组两副给用户办理一堆没有用的电话卡,然后其中用户用不着的放在哪里没有打电话?但是我实现咨询了前台了啊,问题能不能放在平板里面当做流量卡使用,得到的回复是可以,才办的卡。

我是我父亲的卡在某一个时间段进行了密集通话?异常通话?与涉案号码有通话记录?请你们举证。

不能你们一句话要我来营业厅就来,我是消费者,你们中国电信是通信服务企业。你们要把关系搞清楚,你们不是执法部门,也不是我大爷。

其实我家就在你们营业厅不到一千米,我父亲也随时可以来,但是这是理要讲清楚。

附加图片:

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2024-08-09 09:05 市民提问,等待处理。
  • 2024-08-09 15:31 问题审核通过,已转交给【市直部门 电信公司】
  • 2024-08-09 16:53 【市直部门 电信公司】 已应答,案件处理中...
  • 2024-08-09 16:53 【市直部门 电信公司】已正式回复,等待网友评价。
  • 2024-08-09 16:54 结帖评分:不满意
回复单位   市直部门 电信公司 荆南路营业厅
回复详情  

请机主本人持有效证件至自营厅提交申请复机。

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