• 诉求人: 张**
  • 诉求编号: 205066
  • 诉求时间: 2024-07-11
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
东风雅苑解除梯控问题

本人于7月4号,进行过投诉(详见图一),经开区住建局回复(详见图二),本人针对经开区住建局回复的疑问做了解释(详见图二)的补充评价,我肯定知道可以正常装修啊,但是工人没有梯控卡啊,装修很多个工序不同的工人,你们每天给装修工人送梯控卡吗,还是说你们可以每个工人可以给我配一个梯控卡,工人没有梯控卡,是不是就无法入户,只能在楼底下,那么怎么解决请解答!!

第二点回复的快递无法入户,住建局回复快递增设丰巢快递柜的,首先没看到任何你们有增设丰巢快递柜的举动,如装请告知具体时间,只是说协商,那 协商多久 一年 两年 还是几年?如有大件的快递放不了快递柜的呢,需要送货上门的呢,送货上门本来就是是消费者应有的权益,快递员放丰巢柜时还需要先征得本人同意他们才敢放,我需要所有快递都送货上门,那是不是我们业主每次有快递,你们天天派人跟我们把快递送上去还是说派人天天在每栋楼的楼梯口等着给快递员刷梯控卡??请解答!!

第三点 电梯出现意外事故问题,住建局回复如对电梯质量有问题请致电市场监管局特种设备科。你电梯质量问题我不知道,但是谁能保证电梯不会出现意外故障?你现在住建局可以担保?如可以 那请出示你们担保电梯不会出现意外的文件,那么多电梯下坠的新闻,那些电梯不也是质量是好的,意外这个东西,谁都不能保证啊,毕竟电梯急速下降事故的案例很多,我自己都亲身经历过电梯急速下降,那么 突然急速下降坠落,你们能不能保证它不发生 ,光说电梯是安全的 ,不说风险的方面是吧!请回复!!

第四点 住建局回复说梯控是开发商安装,非物业安装。首先跟谁安装没关系,就算是开发商安装的,开发商没有要求物业开启,梯控启动是你们物业启动的, 开发商竣工以后 就是移交给物业,以后使用跟开发商没关系,你物业私自启动就是侵害业主的权益啊,给业主带来了种种不便,那么多人投诉你们住建局的视而不见吗? 如果不是给我们生活带来了种种不便谁会去投诉呢?

第五点 请回答 为什么东风雅苑有几些楼栋是没有梯控的,一个小区为什么还区别对待,是因为那几栋楼有当官的领导还是什么重要人物?请回复!!

附加图片:

办理跟踪信息
  • 2024-07-11 16:09 市民提问,等待处理。
  • 2024-07-12 09:25 问题审核通过,已转交给【经开区 住建局】
  • 2024-07-12 11:37 【经开区 住建局】 已应答,案件处理中...
  • 2024-07-17 10:04 【经开区 住建局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2024-07-17 10:34 结帖评分:不满意
回复单位   经开区 住建局
回复详情  

1、如有所属情况请向物业报备相关手续,物业将提供装修相关门禁。2、e线民生及12345热线均为沟通协调热线,我局作为物业行业指导部门尽可能发挥沟通作用调解此事。3、我局无此职能,请自行致电市场监管局。4、安装梯控本身就是为发挥其作用。不存在楼栋建设之初作为摆设。5、针对附加回复,诉求人所在小区户数为4680户,根据区公安局“一标三实”数据及现场核勘,截止5月当前仅登记交房300余户,未达到20%入住,且2023年年底开始交房,未满两年。均不达到《湖北省物业管理条例》、《荆州市物业服务管理办法》召开业主大会相关要求。6、如诉求人认为物业公司侵犯个人权益,可根据《湖北省物业管理条例》第四十八条:“对侵害自己合法权益的行为,可以依法向人民法院提起诉讼。”

补充评价

无实际解决问题的方案,只会推卸责任,踢皮球!!为什么不回答 有的楼栋不开启梯控的问题?一个小区 为什么有的楼栋开启梯控 有的楼栋不开启!

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