• 诉求人: 张**
  • 诉求编号: 204975
  • 诉求时间: 2024-07-09
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
无牌车无法进入一医看病,设施不健全

昨晚送病人去一医看急诊,因新车无牌照,围着一医转了两圈,每个入口都试了,都无法进入,最后只好停在旁边的荆沙大市场步行去看病。为避免耽误其他病患就诊,特在此向一医院反馈我遇到的情况:1.无牌车不能识别,我扫描入口的“无牌车扫码进入”的二维码,还是不能进入,扫码显示不能使用此通道,请再次申请,再申请还是一样不能使用此通道。2.入口都没有人员值班,可能是17点下班了,我下去想询问人工,没有找到任何人。3.入口处没有留联系方式,毕竟杠杆是机器,遇到问题无法及时联系处理。此反馈无需回复,只希望一医院能够注意到我反馈的问题加以改进,让其他无牌车看病不再遇到我这样明明可以避免的困难。

办理跟踪信息
  • 2024-07-09 11:31 市民提问,等待处理。
  • 2024-07-09 11:53 问题审核通过,已转交给【市直部门 荆州市卫生健康委员会】
  • 2024-07-10 08:48 【市直部门 荆州市卫生健康委员会】 已应答,案件处理中...
  • 2024-07-10 17:25 【市直部门 荆州市卫生健康委员会】已正式回复,等待网友评价。
  • 2024-07-12 10:03 结帖评分:非常满意
回复单位   市直部门 荆州市卫生健康委员会 综合监督科
回复详情  

我单位接到e线民生编号为204975的诉求件后,高度重视,责成市一医迅速处理,现将相关情况函告如下:

一、市一医院联系城投停车运营公司积极做出以下整改:1.现场加强管控,关注车辆通行情况。2.立即在全院所有车辆入口处更新无牌车二维码。3.每个月检测无牌车二维码运行情况并做好记录。4.在医院所有车辆入口处新增人工客服电话。

二、7月10日16:20,工作人员以短信形式将调查处理情况反馈给诉求人张女士,感谢张女士提出的宝贵意见。

特此说明。2024年7月10日。

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