• 诉求人: 曹**
  • 诉求编号: 203414
  • 诉求时间: 2024-05-27
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
投诉荆州农商银行小北门支行

本人于2023年4月在荆州农商银行小北门支行办理了房产抵押贷款(房易融),办理时工作人员口头告知我一年后随时可提前还款,且无违约金。前几天我去银行办理部分提前还款时,工作人员告知我只能选择缩短每月月供,不能选择缩短还款期限,理由是银行系统不能选择,但是在办理贷款时工作人员并未告知,且合同中也未体现此项内容。现恳请进行协调,部分提前还款,缩短年限,谢谢。

办理跟踪信息
  • 2024-05-27 11:51 市民提问,等待处理。
  • 2024-05-27 15:08 问题审核通过,已转交给【市直部门 荆州市农村商业银行】
  • 2024-05-27 16:41 【市直部门 荆州市农村商业银行】 已应答,案件处理中...
  • 2024-05-27 16:42 【市直部门 荆州市农村商业银行】已正式回复,等待网友评价。
  • 2024-05-28 16:34 结帖评分:不满意
回复单位   市直部门 荆州市农村商业银行
回复详情  

经咨询,系统不支持房易融部分提前还款后调整还款期限的操作。有关具体解释工作已转荆州支行处理。

全部评论
    我要评论
    关闭导航
    返回顶部
    ✕