金辉楚樾云著小区5月23日晚7时许，不同楼栋多部电梯运行过程中突然停运，电梯轿厢设置应急电话无法使用，有人员被困电梯较长时间，无法向外报警求助，若被困电梯为老人、小孩，或未携带手机，会留下极大安全隐患，现居民乘坐电梯都心生恐惧。事后小区物业解释是供电局供电线路故障，导致电梯停电而停止运行，小区监控室也停电了，因此电梯内救援电话也无法接通。

电梯以及安防系统应可靠供电，一旦断电会造成重大影响和损失，相对生活用电，用电负荷等级更高，根据现行国家规范要求，金辉小区均为超过54m的一类高层住宅，电梯以及安防系统应为一级用电负荷，由双电源供电，一路发生故障，另一路应自动投入使用。但小区电梯停电停运时，居民生活用电却是正常的，作为更高用电负荷等级的电梯、监控室，怎会停了电？这小区的电梯、安防系统用电是否满足一级负荷要求，恳请相关部门核实，查明事情原委，消除隐患，还全体小区居民一个安心。

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