• 诉求人: 殷**
  • 诉求编号: 191586
  • 诉求时间: 2023-06-05
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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洁洁西饼(金源世纪店)食品出现异物,不赔偿

6.2号在洁洁西饼(金源世纪城店)买了一份提拉米苏,当晚在品尝的时候,发现奥利奥碎里面夹杂着一根毛发,根据食品安全法,食品出现异物,假一赔十,不足1000按1000赔偿,于是联系商家,商家扯各种理由,拒绝赔偿,要求商家进行赔偿道歉

附加图片:

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2023-06-05 02:05 市民提问,等待处理。
  • 2023-06-05 08:50 问题审核通过,已转交给【经开区 市场监督管理局】
  • 2023-06-05 09:18 【经开区 市场监督管理局】 已应答,案件处理中...
  • 2023-06-09 15:11 【经开区 市场监督管理局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   经开区 市场监督管理局
回复详情  

我单位接到你办转办的编号为Tel编号:191586诉求件,经调查处理,现将相关情况函告如下:

 一、调查情况 6月5日我局接到诉求人反映在洁洁西饼(金源世纪城店),购买提拉米苏有异物一事,工作人员第一时间开始调查。 

二、回复意见 经查,

我局经双方同意,组织双方到我局进行调解,诉求人与商家已协商一致,诉求人无异议。

三、办件单位:经开区市场监督管理局联合所 联系人:郭宁 黄海 

联系方式:0716-8313063 2023年6 月9日

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