- 诉求人: 罗**
- 诉求编号: 191273
- 诉求时间: 2023-05-27
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
护士服务不满意,态度不好,不耐烦。
办理跟踪信息
- 2023-05-27 06:10 市民提问,等待处理。
- 2023-05-29 09:37 问题审核通过,已转交给【市直部门 荆州市卫生健康委员会】
- 2023-05-29 09:48 【市直部门 荆州市卫生健康委员会】 已应答,案件处理中...
- 2023-05-30 14:56 【市直部门 荆州市卫生健康委员会】已正式回复,等待网友评价。
系统提示:部门已回复,用户未在规定时限内完成评价,系统自动认定为满意。
回复单位 | 市直部门 荆州市卫生健康委员会 综合监督科 | |
回复详情 |
我单位接到e线民生编号191273诉求件,经调查处理,现将相关情况函告如下: 调查反馈:我单位责成中心医院迅速处理,医院非常重视,护士长现场向患者进行了解释沟通,深感歉意,医院每日就诊量大,在医患沟通过程中,可能存在有解释不清、沟通不到位的情况,鉴于这一情况,医院已经要求科室对该护士进行批评教育,注重服务态度,提高医患沟通能力,时刻以病人为中心,学会换位思考,更好的为患者服务。特此说明。荆州市卫生健康委员会 2023年5月30日
|
|
全部评论
我要评论
|
部门最新
相关诉求