- 诉求人: 朱**
- 诉求编号: 191162
- 诉求时间: 2023-05-24
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
不满意
水表弄错 多收两千多水费
办理跟踪信息
- 2023-05-24 19:38 市民提问，等待处理。
- 2023-05-25 14:44 管理员将问题转交给〖江陵县 自来水公司〗。
- 2023-05-25 14:44 问题审核通过，已转交给【江陵县 自来水公司】
系统提示：部门在规定时限内未完成应答，系统自动认定为不满意。
| 回复单位 | 江陵县 自来水公司 | |
| 回复详情 | 经调查，该用户与相邻用户水表安装相反系物业验收提供信息错误，我公司后台数据用户名与户号一致。2023年5月25日上午10:00，诉求人到我公司客户服务中心，我公司对该事件进行解释，5月31日已退还诉求人多缴纳水费，并对用户信息进行更正。用户表示对该处理结果满意。（办件单位：江陵银龙水务有限公司，办件人：崔斌 联系电话：13872447733） | |
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