• 诉求人: 韩**
  • 诉求编号: 188153
  • 诉求时间: 2023-03-12
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
新换装的百川燃气表偷跑燃气

自换装新天然气表后(百川燃气),2月22日、3月7日,在家里并没有人的情况下,仍然出现燃气使用的情况,虽然已经给她们的客服打过电话沟通过,但给我的说法是用气会延迟一天统计,但这段时间家里一直没人,因此此说法并不成立。所以现在需要让师傅上门检测表的安装情况,并且将已经偷跑出去的用气量归还回去。

附加图片:

e线民生问题

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2023-03-12 16:09 市民提问,等待处理。
  • 2023-03-12 17:02 问题审核通过,已转交给【市直部门 天然气公司】
  • 2023-03-14 11:22 【市直部门 天然气公司】 已应答,案件处理中...
  • 2023-03-14 11:22 【市直部门 天然气公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 天然气公司 荆州营业厅
回复详情   您好,我司客服经理联系您了解到您家中无人,现已安排工作人员将您户外的燃气总阀关闭,看燃气表是否还有数值变化。
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