• 诉求人: 郭**
  • 诉求编号: 185828
  • 诉求时间: 2023-01-10
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
2022年10月底提交申请,何时发放重度残疾人护理补贴?

相关领导,您好,之前也是求助e线民生,感谢相关领导协助办理我父亲的残疾人证,我父亲2021年由于意外成为植物人,故无法通过app网上申请残疾人证和有关补助,在10月底拿到残疾人证后,我母亲提交到沙市区孙家河社区,现在已经2023年1月份,过去了将近3个月,我妈妈每次去孙家河咨询进度,回复都是等通知,会有人打电话的,因此想借此平台,查询我父亲残疾人补贴申请的办理进度,以及何时能够发放?谢谢。

办理跟踪信息
  • 2023-01-10 20:12 市民提问,等待处理。
  • 2023-01-11 09:15 问题审核通过,已转交给【市直部门 湖北省荆州市残疾人联合会】
  • 2023-01-13 11:00 结帖评分:不满意
回复单位   市直部门 湖北省荆州市残疾人联合会
回复详情   我是荆州市残联信访科毛科长,1月9日晚上23点11分岳父去世,因此向单位领导请假办理丧事。1月13日上午办理完丧事,下午2:30登陆E线民生平台查看有无信访件需回复,发现1月13日上午11点,平台对1月10日的一个信访件自动评价为回复过期不满意。
当即与诉求人电话联系,告知其咨询的相关政策,将沙市区残联信访科联系电话告知了诉求人,同时联系了沙市区残联在下个星期及时回复诉求人。诉求人对处置情况表示感谢和满意,并对未及时回复的原因表示体谅和理解。
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