• 诉求人: 肖**
  • 诉求编号: 180453
  • 诉求时间: 2022-09-02
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
霸王条款,拒办转网

联通服务不好,本人想携号转网,去玉桥营业厅不给办。打客服

投诉也不给办,也不给个理由。强制扣月租费。

办理跟踪信息
  • 2022-09-02 17:36 市民提问,等待处理。
  • 2022-09-04 10:49 问题审核通过,已转交给【市直部门 联通公司】
  • 2022-09-05 08:38 【市直部门 联通公司】 已应答,案件处理中...
  • 2022-09-07 15:37 【市直部门 联通公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 联通公司
回复详情  

您好,您要求取消存话费得好礼12个月活动,因月底最后两天为出账期,现已于2022-09-01 09:15:09取消成功,因跨月问题,导致您的号码9月产生了月租费用,已为您进行月租减免,您的号码现可正常办理携号转网业务,我司联系并向您解释清楚,如您后期有问题可拨打我司客服热线10010,感谢您的支持!

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