注意事项：

1、为便于办理单位及时与您取得联系，并进行办理，请填写真实有效的个人信息和联系方式。（*）号代表必填项目。

2、诉求提交后，平台审核将转发至相关部门。部门接到诉求件后，根据问题类型不同，办件时间一般3-7个工作日。

3、部门受理后，用户可凭手机号码和密码（提交问题后短信获得）登录查询进度。部门回复后，用户可以针对部门回复情况予以评价。