追踪:小区电梯故障频发 住户上演"惊魂之旅"

文章来源:荆州新闻网 发布时间:2016/10/18 11:50:56 进入论坛 -我要纠错

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荆州新闻网消息:松滋市广银翡翠城是一个高层住宅小区,高层住户日常出行都会首选乘坐电梯,可就因为这电梯,小区居民经常上演“惊魂之旅”,小区的电梯真有这么恐怖吗?

小区罗女士经常抱着孩子乘坐电梯,因为坐电梯比起自己抱着孩子上下楼梯可轻松了不少,但是10月9号的这一次电梯体验却把她和孩子吓得不轻,究竟怎么回事呢?

小区电梯突然断电维修 吓坏了电梯内的乘客

小区业主罗英:“我们出去打预防针,我刚刚把电梯门按开,刚刚进去,那个门关到一半就突然断电了,我以为是停电了,那个门还在继续关,然后我就往外面跑,孩子可能吓到了就一直哭。”

罗女士询问维保人员得知,原来不是停电了,而是人为断电。

对电梯进行日常维修也是维保工作人员责任心的体现,但这急忙忙的咔嚓一下突然停了电梯,算是怎么回事呢?罗女士说她后来跟物业投诉过此事,但物业的投诉登记并不详细,甚至连她所在单元楼层都没有记载,这种工作态度不禁让人担忧。与此同时,不少业主反映电梯经常出故障。

电梯经常故障维修 业主有意见

电梯存在的卡门,进不去出不来、按键失灵的毛病也让住户抱怨连连,心里不踏实。小区的电梯真的存在这么大问题吗?记者和业主来到了广银翡翠城7单元的电梯内进行测试。

警铃似乎并没有作用,手机信号差得在电梯外面都打不出去,这万一困在里面怎么救援呢?记者发现,有的电梯贴的安全检验合格证已经过期,我们不禁疑问,小区内的电梯是否有年检?有的电梯为什么根本就没有贴上安全检验合格证呢?得了,这么多问题还是得找物业问个明白。

物业回应电梯有年检 升级管理迫在眉睫

物业公司负责人说电梯里正在覆盖电信和移动的信号,对于业主们质疑警铃没有发挥作用,物业负责人带着大家一起来到了监控室进行了测试。第一次测试结果并不尽如人意,物业告知是业主使用警铃不规范导致的,第二次虽然接通,但警铃声音过小,电梯被困人员和保安室的沟通存在严重问题,物业表示会在技术上进行处理,加大警铃音量。

针对有的电梯没有贴安全检验合格证及有的电梯贴的安全检验合格证已经过期的问题,物业负责人也给出了回应。

物业负责人随后拿出了各个电梯的年检报告和电梯使用标志及电梯的维保记录档案,看来物业所说不假。但是我们也提醒物业管理人员,根据电梯年检相关规定,电梯安全年检到期的前一个月,电梯就要申请下次年检,安全把关这一步万万不可拖延。大毛病没有,小问题不断,确实让大家不放心,为了了解广银翡翠城这一批电梯检验的结果,记者拨打了湖北特种设备检验检测研究院荆州分院的电话。

那检验合格,为什么还老出现故障呢?按照业主们的想法,不应该是顺顺利利,舒适度满分吗?

松滋市质量技术监督局副局长肖明:“在安全有效期1年内,如电梯有小型的故障,这也是电梯维保公司进行电梯维保的必要性说明,所以广大乘客在乘坐电梯时遇到小型的故障一定不要恐慌,不能自行打开电梯轿厢门,可用电话进行报警或用轿厢内的通话器报警。”

针对广银翡翠城业主的诉求,松滋市质监局也做了相应的回应。

松滋市质量技术监督局副局长肖明:“我们局将在近期到小区进行一次电梯使用安全管理办法的法律法规的宣传,组织相关的用户对电梯的安全知识进行学习,第二个是要求该翡翠城的维保单位对小区的电梯进行一次电梯困人的演练,宣传电梯安全使用方面的知识,让小区的居民能安全舒适地乘坐电梯。”


物业负责人说,关于罗女士因电梯维修突然断电受惊吓一事,会登门道歉。道歉确实是必要的,但往后对维保工作的细致把关也不可懈怠。

频发的电梯小事故再次给我们敲响警钟。及时解决电梯存在的安全隐患,避免有隐患的电梯运行,及时做好电梯年检及维保安全检查是摆在相关部门面前迫在眉睫的工作,莫让小的隐患造成更大的危险。

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