e线访谈:保险“潜规则”

文章来源:荆州新闻网 发布时间:2015/4/22 8:42:02 进入论坛 -我要纠错

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  荆州新闻网消息(记者 张聪 周凡)现在买保险的人是越来越多,虽然大家对于买保险的观念已经有了很大的转变。但是毕竟保险在我国发展的时间不长,难免还存在一些问题。不少人在买保险的过程中会出现这样或那样的疑问。今天e线民生栏目的演播厅请到了荆州市保险行业协会庞璇和张磊做客演播厅,一起探讨保险这个话题。

  这五花八门的保险种类中,大家购买最多的就是车险。在这其中,的士又占据了很大的一部分。有位的士师傅向我们反映,他所挂靠的出租车公司指定车主到一家保险公司购买车险,这其中是不是有什么猫腻呢?

  出租车公司指定车主买车险 到底有无回扣?

  周师傅是一位出租车车主,他的出租车挂靠在荆州市九天出租汽车有限公司,以往每年的这个时候周师傅都是自己选择保险公司购买保险。不过从今年开始,九天公司要求车主到其指定的保险公司购买保险。

  周师傅告诉记者,以往每年自己买保险,都会从保险公司拿到所购买商业保险保费的10%,大概600块的回扣。现在,公司不仅指定了保险公司,而且连以前的所谓回扣都没有了。

  一般来说,出租车商业保险的保额一般为30万或者是50万,这些都是符合要求的,现在九天公司要求所有车主购买保额为50万的保险,他们也不能接受。

  通过这段短片,嘉宾和主持人就出租车指定保险公司购买保险这个问题是否合理进行了探讨,并且还聊到了,作为作为保险行业监管机构,怎样对这种行为进行监管比较好。

  大家买保险我想最终买的就是一个保障。但是在我们栏目的报料电话,经常可以听到投诉人反映自己发生意外后,去找保险公司理赔,却因为一些原因,被拒绝理赔,有些甚至还要求退保。

  买保险保平安 理赔不成还拒保

  关女士一家可以说是平安保险的忠实粉丝,一家三口以及孩子奶奶都购买的是平安保险,一年的保险都要交几万块。

  买保险就是买保障,今年关女士老公在家意外摔伤住院多天,关女士本来想着,不用怕,咱买了保险,能报销应该花不了几个钱,不过平安保险却拒绝报销,还要撤销保单。

  关女士:“说是老公住院还有患有丙肝都没有跟他们说。”

  关女士已经交了两年总共12000元的保费,现在公司拒保,停止合同,她只能拿到7418块钱。对此,平安保险的态度是,与公司无关,只能找业务员。

  本来以为买到的是一份保障,没想到不仅没规避风险,还得损失几千块,关女士感觉这就是个大忽悠。

  关女士:“心情好糟糕,感觉被骗了,专业的业务员你应该告诉我,丙肝是不能买险的,可是业务员向我隐瞒了,还让我继续买了,如果我知道就退了,就不会有损失啊。”

  像关女士的丈夫这种情况,是顾客在投保之后,发现有病史,被拒绝理赔,甚至保险公司要求退保,这种行为是不是合理呢?

  就几种不同的情况,庞经理进行了详细的解答。

  一碰到重大疾病,这保险就显得非常重要了。在我们e线民生的平台上,经常也会看到一些网友的求助帖子。比如说这位刘师傅,患有败血症和肾衰竭,虽然有医保但只能报销40%,还是无法承担剩余的治疗费用。(做个帖子的模板)对于这种大病医疗,最近也有一些专家呼吁建立专项医疗保险制度,特别是针对儿童这块。在咱们荆州,有没有实施的可能性?

  就这个建议,庞经理也给出了自己的一些看法。

  有些人可能认为,我不买保险,所以这跟我没关系。但其实,保险还真是不经意间就我们在生活中就出现了。有时候连你自己都没发觉,也许就购买了一份保险。

  网友发帖:买汽车票搭售保险

  在沙市长途车站,记者发现,在大多数乘客手中拿着的,除了车票还附带一张保单,保单是太平洋的乘客人身意外伤害险,是一份商业保险,有的是一块钱,有的是两块,还有的是5块。

  通过采访一些乘客,记者发现,很多乘客都认为这意外伤害险和车票一样,是乘车必须要买的。

  很多乘客就这样稀里糊涂的买了一份意外险,那这花钱买来的保险在发生意外后能生效吗,记者发现,在保单上,被保险人和身份证号一栏是随便填写的,信息根本不对。

  其实,乘客在购买车票时,本身就包含座位险,而乘客额外花钱购买的意外险,根本没有任何信息注明,也就是说,一旦出险,乘客将面临繁琐的取证环节,理赔难度很大,最后的结果很可能会使乘客陷入“购买易,理赔难”的尴尬境地。如何改进,才能让乘客的利益切实得到保障?

  张经理也说出了自己的观点。

  节目的最后,两位嘉宾分别就自身熟知的险种,给大家了一些购买保险的建议。

  买保险是保平安,但是消费者还是应该针对自己的实际情况,理性选择,在购买之前和保险工作人员沟通清楚,自己是否符合条件,这种产品是不是真的适合自己。这样才是真正的买得安心。如果您对于保险方面还有疑问,也可以登录e线民生的网页发帖咨询。


网友点评
匿名 于  2015/4/22 10:11:52:

买保险要买适合自己需求的,也可以说应该买全。而客户投保的时候,不管是客户还是业务员还是保险公司都应该做到如实告知,避免以后发生纠纷、理赔难。切不可存侥幸心理或轻信他人夸大,一切以条款为准!

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