e线访谈:收发快递留个神

文章来源:荆州新闻网 发布时间:2013/7/29 16:37:25 进入论坛 -我要纠错

  荆州新闻网消息(记者 任仲杰)电子商务的发展改变了人们的消费方式,网购已经成为当下的一种流行,无疑促进了快递行业的发展。值得一提的是,有关快递催生的各种问题也越来越多。中国的快递行业,发展时间不长,累计的经验不多,在管理上有待进一步规范,如何越做越好呢?本期的《e线访谈》邀请到了荆州市邮政管理局的两位嘉宾,来看看他们的说法。

  e线访谈主持人张丹

  荆州市邮政管理局局长毛丽萍

  荆州市邮政管理局局长毛丽萍表示,作为新成立的政府监管部门,邮政管理局的主要职责就是规范当前因邮政企业和快递企业迅猛发展而出现的一系列问题。

  据了解,早在2005年,国务院就开始实施邮政体制改革,实行了政企分开。2006年以后,国家和各省就组建了邮政管理部门,开始对邮政企业和快递企业进行管理。随着形势的发展,因为省级以下没有管理机构、邮政管理缺乏组织保障的问题日益突出,邮政行业在快速发展的同时,邮路安全监管出现了许多新情况,需要进一步延伸监管力量,为促进新时期邮政业发展提供组织保障。

  相比另一个人们早就知道的职能部门,邮政管理局与邮政局的区别在于新成立的邮政管理局是邮政行业的行政监管部门,原来的邮政局是为居民提供邮政服务的经营企业。以后会更名为“邮政公司”。

  荆州市邮政管理局副局长钱国栋

  访谈中,毛丽萍和荆州市邮政管理局副局长钱国栋透露,目前,荆州市场上的快递企业为91家,近几年快递业务量的增长率达50%以上,预计今后5年的增长速度会更快。但由于发展速度较快,快递行业在规范经营等方面还存在不少问题,从业人员素质也是良莠不齐。

  钱国栋表示,针对收发快递过程中比较容易出现的收件延误、货品损坏、客户信息外泄等问题,市局也采取了一些措施,概括地讲就是“管理、扶持、宣传”六个字。通过加强管理,规范快递市场经营秩序,为快递企业提供一个公平竞争的市场坏境;扶持就是针对快递企业在经营上、发展上存在的一些难题,通过向政府及相关职能部门反映,争取出台一些扶持政策,促使快递企业做大做强;宣传就是有针对性举办一些培训班,如法律法规、操作技能、安全生产等方面的培训,通过培训来强化快递从业人员的法律意识、服务意识和安全意识。


网友点评
【特约评论员】泉边 于  2013/7/29 22:32:32:

朝阳产业,

雨后春笋,

加强管理,

用户为本。

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