e线追踪:楼盘涉虚假宣传 被责令整改

文章来源:荆州新闻网 发布时间:2020/7/28 9:24:34 进入论坛 -我要纠错

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前不久,我们报道了监利市银湖国际小区业主反映,小区入驻的物业公司和开发商当初所宣传的物业公司不一致的事情,此事在无线荆州上引发了11万多网友的关注。时隔半月,记者对该问题进行了回访,我们来看看问题的处理情况是怎样的。

往期回顾:

记者张凯:(买房子的时候他宣传的是什么物业)

银湖国际业主李先生:武汉惠之美,跟全体业主都说了。而已现在在网上还能查得到,腾讯视频他有宣传视频,现在都还有,武汉惠之美物业。

记者张凯:那现在交房之后呢?

银湖国际业主李先生:银湖物业。

记者张凯:您对这家物业有什么意见呢?

银湖国际业主李先生:我们要求的是武汉惠之美物业是一级资质的物业,它现在给我们的是三级资质的。

记者再次来到银湖国际小区,在现场看到原来宣传惠之美物业公司的广告语已经拆除,现场已经看不到有关惠之美物业公司的宣传材料。

监利市市场监督管理局消费者权益保护股股长黄平:要求开发商将那个涉嫌宣传广告语拆除,目前他跟我们提供的整改报告表示已经拆除了。

广告语虽然拆除了,但是开发商并不承认他们的行为是虚假宣传,相关部门还在调查取证,如涉嫌虚假宣传将会依法依规进行处理。

利市市场监督管理局消费者权益保护股股长黄平:但是呢,目前的话不承认虚假宣传,没有误导消费者。我们要通过调查以后,根据调查的材料,依据法律法规,做出相应的处理。按广告法的规定是处广告费用1到5倍的罚款,如果广告费用明显偏低的话,处4万元以上100万以下的罚款。

对于小区业主提出的银湖物业公司服务质量不达标的问题,物业公司负责人称已经整改。

银湖物业管理有限公司陈红章:我们这个整改也就是说,由我们保洁、绿化、安防之类的,我们都已经进行了整改,还有一些收费的措施我们也整改到位。

对于业主反映物业费过高的问题,物业方面也作出了回应。

银湖物业管理有限公司陈红章:我们物业费过高的话,之前和开发商竞标的时候,就已经规定了物业费是1快5,然后业主和开发商前期买卖合同也是标记的1块5,我们根据合同约定收取的物业费,也是符合市场自由调节价,这个是没有收高的。

银湖国际业主告诉记者,他们对1块5的物业收费标准可以认可,但是物业服务也要达到1块5的服务标准。

银湖国际业主张女士:他说让我们把这个问题清单全部列给他,家里有很多邻居,也很关心这个事情,然后很多邻居都去了,现在过了一个星期了,并没有给我们任何答复。如果说你1块5的服务标准是什么,可以去对照一下,如果哪一些达到了,如果全部达到那肯定是很好,这1块5的服务费我没半点的质疑,肯定会全额去交。

目前,物业公司根据业主要求做了一些整改,但是能否满足业主的要求,还要看后期服务的质量如何。当然业主对物业服务实在不满意,可通过成立业委会选聘新的物业公司来服务。总之,只有将服务质量提升了,才能得到大家的认可和支持。

编辑:龚莉雅
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