疫情防控专报3月21日

文章来源: 发布时间:2020/3/24 14:46:40

一、3月21日市民提问情况综述

3月2016时至3月2116时,《e线民生》政民互动平台共接到市民涉疫提问457件,已转办391 件,部门回应329件,尚在时限内未回应62件。

市民提问中,咨询离鄂离荆电子通行证的占40%;咨询“点对点、一站式”政策的占26%;咨询返荆政策的占21%;咨询公交通行政策的占8%。

二、市民提问反映的典型问题

根据3月21日的市民提问,e线民生》政民互动平台整理出以下4类典型问题:

1、关于滞留外省市民返荆的问题

3月21日,《e线民生》政民互动平台收到此类提问101件,已转至各县市区交通运输局和人社局处理。)

市民刘***反映,因疫情滞留北京近3个月,生活窘迫,无交通工具返荆,想了解政府对滞留北京的市民有无包车接回的计划。

市民黄***询问,在荆州“点对点”包车将务工人员送至上海后,能否搭乘返程的班车回荆。

建议市防控指挥部协调交通、人社部门及客运企业,结合“点对点、一站式”包车政策,制定接回滞留省外市民的方案。

2、关于“四类人员”隔离期限提问

3月21日,《e线民生》政民互动平台收到此类提问2件,已转至各县市区信访局处理。)

公安县市民袁***反映,她曾是一名新冠肺炎确诊患者,已治愈出院32天,并按要求集中隔离14天后又居家隔离14天,目前核酸检测为阴性,CT和血常规检查结果正常。今天斗湖堤镇的工作人员打电话告知她,让其再居家隔离14天,并未说明原因。她询问,究竟还要隔离多长时间,居家隔离期间家人也能出门购物买菜,这样隔离又有何意义?

建议市防控指挥部对“四类人员”隔离规定进行明确,并告知隔离对象,以打消其困惑。      

3、关于城郊公交线路开通的提问

3月21日,《e线民生》政民互动平台收到此类提问5件,已转至荆州市运管局和市公交公司处理。)

3月21日部分市民咨询33路、66路、88路、99路803路公交车何时能恢复运营。

沙市区市民边付***反映,66路公交车连接岑河镇和沙市城区,目前荆州已经解封,很多市民要到沙市城区复工,没有公交车实在很不方便。

建议市运管部门督促客运企业落实疫情防控责任,有序恢复城郊线路,方便市民复工出行。

4、关于疫情期间“红白喜事”操办的问题

3月21日,《e线民生》政民互动平台收到此类提问1件,已转至监利县信访局处理。)

3月21日《e线民生》微信接到市民反映,监利县柘木乡龚塘村三组40号家庭内有人去世,丧户不仅搭了舞台,还搭棚办流水席,现场很多宾客。当事人询问,疫情期间,红白事理应从简办理,这样大操大办是否合适?

建议各县市区防控指挥部加强对疫情期间市民操办“红白喜事”的管理,避免人员过度聚集。

三、各政府职能部门回复情况

在处理3月20日至3月21日的市民提问过程中,依然有少数单位回应不及时,需要提醒注意。

2020年3月2116时前《e线民生》政民互动平台上线单位24小时内未应答部门一览表:

序号

上线单位

提问数

应答数

回应率

1

江陵县人社局

1

0

0

2

石首市交通局

19

4

21%

3

松滋市市场监管局

1

0

0

4

公安县民政局

1

0

0

5

公安县人社局

2

0

0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

编辑:窦超
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