e线追踪:网友诉求得不到回复 部门被评不满意

文章来源:荆州新闻网 发布时间:2018/7/24 17:34:43 进入论坛 -我要纠错

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荆州新闻网消息:e线民生公众诉求平台是为了帮助市民解决民生问题的一个便捷渠道。积极与诉求人沟通,及时回帖是各个上线部门负责科室的本职工作。可最近却有网友反映,自己在平台上向荆州区住建局咨询的问题一直得不到回复,怎么回事呢?

在e线民生诉求平台上,我们看到,从今年的5月21日到7月19日有4个诉求帖转办到荆州区住建局后没有做出回复处理,被评价为不满意。为了弄清情况,记者来到了荆州区住建局信访科。

荆州区住建局信访科科长李华山:“在e线民生上,目前有4个帖子3个方面的问题没有及时回复,造成这方面的失误主要是因为我们没有及时登录网站。今后,我们将会及时登录网站,有帖及时回复,对当事人电话回复。”

随后,李华山在弄清各个诉求帖的问题后,第一时间与几位诉求人一一做了电话回复。这其中,反映居多的关于金江路通车的问题,在与诉求人胡先生电话沟通中,胡先生也说出了反映该情况的缘由。

诉求人胡先生:“因为修路,导致51路车不到成丰学校附近了。很多成丰学校的学生放学后,还要走很大一段路,还要过堤,走到郢都路和学苑路那里才能坐到车,很不方便。”

记者在荆州区住建局得知,该项目是于去年9月份开始动工建设的,这只有四五百米的路为何修了将近一年呢?这条路何时能通车呢?为了弄清问题,记者又来到荆州区城乡建设中心了解详细情况。

荆州区城乡建设中心副主任项正国:“在施工过程中,由于进场后雨季比较多,再加上道路的设计等级比较高,地质情况比较复杂,我们采取的是粉喷桩进行加固处理,然后在管网建设中,由于它的天然气管道和自来水管道都在道路的北边,需要进行迁改和加固,这也花了一些时间。”

项正国告诉记者,该项目在今年6月12日开始进行路面建设,在6月27日左右完成了整个路面施工,经过一个月的养护期,在7月底就能通车。就在采访当天,项正国还发来施工工人正在金江路进行水泥路面混凝土强度厚度抽芯检测作业的视频和图片。相信在正式通车后,高质量的金江路也能让周边居民的出行更方便更安全了。

民生的问题,无论大小事,各相关部门都应该积极主动的去解答,消除市民的疑问。我们e线民生公众诉求平台创办初衷也是为了搭建百姓和部门之间的桥梁,希望我们共同为这桥梁的畅通而努力。

编辑:任前臻

网友点评
APP 于  2018/7/26 20:29:29:
成丰学校门口什么时候通车
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