e线追踪:电表开户耗时20天 究竟是何原因?

文章来源:荆州新闻网 发布时间:2018/6/26 11:52:47 进入论坛 -我要纠错

荆州新闻网消息:炎热的夏天到来了,也迎来了居民用电的高峰期,薛先生家里有两栋房子,可是却只有一块电表,用电量过大,导致他家经常跳闸。

薛先生家住沙市区关沮镇杨泗村,家里有两栋三层的楼房,其中一栋房子是新修的,没有新开电表户口,而是直接接的老房子的电。随着用电量增多,一个电表无法承载用电负荷,因此薛先生向电网申请新开一个户头。

诉求人薛先生:“这边老房子租给别人了以后,用电量大了,负荷也增大了,就我那边一直没有装新的,就共的一块表。想单独跟他立个户,再开一块表。”

当薛先生申请开户时,供电公司回复,他的新房子没有电源点,必须加装分线盒。可在这之后,供电公司就没有任何回应了。于是薛先生再次来到立新供电所营业厅。

诉求人薛先生:“我就跑到营业厅,我就问他是个什么情况,他好像说是装分线盒的和他们又不在一起,反正我也搞不清楚。”

得到营业厅工作人员这样的回复,他也摸不着头脑,只好在家里等,可是十多天之后依旧没有回应,于是就在E线民生上发帖求助。就在我们将这个问题转给供电公司的第二天,供电公司回复他,还要再等两个星期。为什么新开电表户头要拖20多天的时间呢?眼看天气越来越热,薛先生很着急,于是记者试着与供电公司进行了联系,经过协调,两天后,立新供电所就安排施工人员到薛先生家安装分线盒。

国网荆州供电公司检修分公司配电运检室丁乐:“在5月31日的时候,我们就接到薛先生的诉求,在6月1号我们就现场勘查了情况,薛先生家的电路情况比较复杂,我左手边的这个电杆离薛先生的房子有一定距离,因此需要的材料也会比较多。”

施工难度较大,需要的材料多,这些都耽误了一些时间,但是丁乐承诺,只要是能安装好的,都会尽快帮用户安装,不会存在拖延推诿的情况。而且丁乐也告诉大家,当需要提供电力服务时,有更快捷的方式。

国网荆州供电公司检修分公司配电运检室丁乐:“我们每个电表的下面都有片区网格员的电话,用户有需求可以直接联系网格员。”

到了夏天,用户们的用电需求增多,电也是我们生活中必不可少的部分,因此我们希望,供电公司还是能够尽快的为用户解决问题,满足用户合理需求,保障用户的用电安全。

编辑:任前臻

网友点评

暂无评论!

发表您的评论
电话: 仅用于抽奖,不填写将被视为不参加抽奖。(抽奖限移动用户)   我要登录

 

生关注

新解决

新问题