e线微评:外包的官微,你为何如此“霸气”

文章来源:荆州新闻网 发布时间:2018/5/9 17:28:21 浏览量:3355 进入论坛 -我要纠错

荆州新闻网评论(评论员 陈骏)“你不说话没人把你当哑巴”“我仿佛听见了一群蚊子在嗡嗡嗡”……近日,安徽省池州市贵池区人民政府的官方微信出现了如此“牛气”回复,让网友“惊呆了”。

有了网络,处处都会方便起来。政府网站、网上办事大厅、市长邮箱等等,目的都是为了“便民”,而非“形式主义”。

其实官微外包本无可厚非,毕竟“术业有专攻”,有些事请专业人员来做往往事半功倍。但如果官微外包是为撇清责任、一劳永逸的话,被公众吐槽“霸气神回复”也是迟早的事了。

虽然这事只是个例,但给电子政务外包,特别是基层电子政务外包提了个醒。无论是“政府”还是“外包企业”都要明晰自己的责任和角色,做好自己分内的事,才能让政务官微走向专业化、制度化、规范化管理。“官微”本就是政府公众形象和政务服务水平的象征,群众真诚地向官微反映问题,需要的是专业的态度和妥善的结果,而不是如此这般的“霸气回复”。

编辑:任前臻

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