荆江评论:消费盲目性让“排队托”有机可乘

文章来源:荆州新闻网 发布时间:2017/8/29 12:00:53 浏览量:1544 进入论坛 -我要纠错

荆州新闻网评论(评论员 张云鹏)近来,“网红店”频频出现,引来社会关注。“网红店”“吸睛”的一大利器便是排队——店铺门前排起长龙,一派生意火爆的景象,进而吸引消费者。然而,有人提出,“网红店”门前排起的长队是“虚假繁荣”,店铺雇佣“排队托”已然涉嫌商业欺诈。(中国网8月28日)

消费领域的“排队托”现象并不是孤例。网上购物看销量,逛街消费看人气,品牌知名度靠明星代言,这是中国消费者“消费观”的一个真实写照。这种消费的盲目性也带来了网购“刷单”、“排队托”和明星虚假代言等现象的产生。

针对这种现象通常的解决办法是“对症下药”,相关执法部门对这类违法现象进行依法取缔并明令禁止,但这类做法对于网购刷单和明星虚假代言等现象可能有效,对“排队托”却只能收到一时的效果。

要解决这类问题的关键,在于解决消费者的购物盲目性问题。产生消费盲目性的原因主要体现在消费者对于消费对象的了解不足,跟风从众。随着科技水平和生产工艺的进步,消费者面对品类繁多的消费品以及服务项目缺乏辨别能力。要解决这类问题,针对消费者的“科普”就显得尤为重要。近年来,央视的各类“打假”节目让消费者看清了一些虚假宣传和假冒伪劣产品,但限于节目本身“流量有限”等诸多原因,消费者的“传统”购物思维仍然没有发生根本的变化。以当前的热门消费品手机为例,其核心竞争力在于手机硬件质量级别和操作系统优化方面。手机核心竞争力的分解宣传正是起初苹果手机所采用的模式,以后国产小米手机也效仿此类模式,二者在一段时间内都在中国市场取得了成功,但随着市场竞争的白热化,采用明星宣传和节目赞助等方式的商家逐渐取得了优势。近年来,中国消费者的海外“爆买”现象,也凸显了这类盲从心理。

随着近年来人民收入的不断提高,中国人的消费潜力不断被激发,盲目的消费观念对于市场的健康成长是不利的,相关部门在约束卖方行为的同时,也应该加快制定行业标准,让消费者在一个规范的环境消费;另一方面还应该优化和推广消费品相关“科普”知识,让消费者购物能够“有备而来”,满意而归。

编辑:任前臻

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