荆江评论:内心不虚,才能拉动内需

文章来源:荆州新闻网 发布时间:2017/3/15 15:57:58 浏览量:3638 进入论坛 -我要纠错

荆州新闻网评论(特约评论员 传薪)在“3·15”消费者权益保护日前夕,市工商局举办了“2017年3·15消费维权新闻发布会”。2016年,市工商局接到消费者投诉15346件,办结15202件。为消费者挽回经济损失317万元(《荆州新闻网》3月14日)。

据市工商局称,消费者投诉最多的主要是家电、交通工具、服装鞋帽、通讯工具、建材、家居用品、农资、日用百货、房屋、首饰等商品。其中,家电是主要投诉对象;消费者的合法权益受到侵害主要表现是,服务不透明、售后难落实、维修价格不明示、打死狗再讲价、承诺不兑现、预付式消费坑人。说好的规定不遵守,不退押金、定金,甚至关门了之,让消费者的钱泡了汤;还有的商家,或是单方制定霸王格式条款以减免经营者责任,加重消费者不公平、不合理负担;或是设置许多排除或限制消费者权益的条文规定;或是虚假打折欺诈消费者。正如民间流传的一句话:“买的没有卖的精。”无良商家、厂家的假冒欺诈行为,超出了普通人依据道德所能想象的极限,侵犯了消费者的产品知情权、自主选择权和投诉权甚至人身安全。

消费者的权利状态,是市场秩序的反映。中央号召拉动内需,而消费者面临不良商家厂家的欺诈行径,内心发虚。只有内心不虚,才能拉动内需,才能实现供给侧结构性改革。这就要求工商部门、消费者保护协会加大打击假冒伪劣行为的力度,有关部门要密切配合,形成“组合拳”。扎紧制度的笼子,加强市场监管,营造良好的消费环境和公平的竞争环境,严密防范商家不择手段只想赚钱的不良行为,努力疏通消费者维权的绿色通道,依法保护消费者合法权益。

3·15,是消费者拿起法律武器声讨不良商家厂家的警醒日。消费者不能再作“沉默的羔羊”,要依法维护自身的合法权益;商家厂家要加强自律,诚信为本,公平交易,童叟无欺,让广大消费者消费无忧。否则,就要被逐出市场。

在3·15到来之际,消费者期盼:3·15不要成为商家促销日、部门作秀日、曝光日。天天都是3·15,天天当上帝,让购物无忧,消费放心。

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