万达赛尔之城毫无诚信店大欺客 - e线民生

诉求人: 熊**
诉求编号: 99603
诉求时间: 2020-01-06
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

万达赛尔之城毫无诚信店大欺客

我在万达赛尔之城办了一张卡，充值500送200，刚开始办的时候店员说是三年的有效期，到期了可以凭身份证免费续卡，本来一直在外地没怎么带孩子去玩过，过年回来带孩子去完了两次到，前几天去店里续卡的时候店员告知我要充值100才能续，而且只能续半年，那么我想问当时推荐我办卡的时候完全就是忽悠我的吗？忘有关部门好好查他们

办理跟踪信息

2020-01-06 21:14 网友【熊**】提问，等待处理。
2020-01-07 15:47 问题审核通过，已转交给【荆州区市场监管局】
2020-01-10 09:13 【荆州区市场监管局】已应答,案件处理中...
2020-01-20 09:15 【荆州区市场监管局】已正式回复，等待网友评价。
2020-01-21 14:40 【荆州区市场监管局】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		荆州区市场监管局

回复详情		经工作人员联系投诉人，因其本人在外地，所说情况不便调解，只有等双方当事人到场后进行调解。

回复单位		荆州区市场监管局

回复详情		经调解，店家已同意免费续卡。

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