• 诉求人: 李**
  • 诉求编号: 98840
  • 诉求时间: 2019-12-23
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
需要办理携号转网,以星级服务为由拒绝我办理

我需要办理移动手机号携号转网到联通,已经去过沙隆达便河营业厅办理,回复说手机号有星级服务,该服务不能取消,故不能办理携号转网,星级服务是该公司强加给我的,不是我去向客服做申请,为什么不能取消该服务,为什么不能办理携号转网,麻烦请处理这个事情,谢谢

办理跟踪信息
  • 2019-12-23 11:52 网友【李**】提问,等待处理。
  • 2019-12-23 17:23 问题审核通过,已转交给【市直部门 移动公司】
  • 2019-12-25 11:11 【市直部门 移动公司】 已应答,案件处理中...
  • 2019-12-26 09:59 【市直部门 移动公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 移动公司
回复详情  

尊敬的客户您好!您所反映的问题我公司工作人员已与您联系解释,感谢您对移动公司的长期支持与关注,今后使用中有任何问题,欢迎您随时致电10086!

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