- 诉求人: 童**
- 诉求编号: 98751
- 诉求时间: 2019-12-21
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
不满意
荆州联通公司恶意提高客户资费办理跟踪信息
- 2019-12-21 11:08 网友【童**】提问，等待处理。
- 2019-12-21 18:04 问题审核通过，已转交给【市直部门 联通公司】
- 2019-12-22 08:50 【市直部门 联通公司】 已应答,案件处理中...
- 2019-12-22 08:51 【市直部门 联通公司】已正式回复，等待网友评价。
- 2019-12-22 17:39 结帖评分：不满意
| 回复单位 | 市直部门 联通公司 | |
| 回复详情 | 您好，您反映的问题核实您为联通代理商，代理用户投诉。因现无法核实到宽带机主联系方式，建议您可联系您的营服客户经理协商处理此问题，前期已联系并向你解释清楚，如您后期有问题可拨打客服热线10010，感谢您的支持。 |
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没经过用户同意私自更改10兆的宽带提高年费是事实。垃圾介企业，黑心的联通公司。