- 诉求人: 司**
- 诉求编号: 98690
- 诉求时间: 2019-12-20
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
每天停水好像是必须的事情
办理跟踪信息
- 2019-12-20 00:30 网友【司**】提问,等待处理。
- 2019-12-20 15:21 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
- 2019-12-20 16:42 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
- 2019-12-20 16:42 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
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回复单位 | 市直部门 水务集团 | |
回复详情 | 您好,感谢您对城市供水的关注,您反映的诉求问题我们已安排工作人员与您联系,经了解您所住楼层为8楼,且小区一直未规范安装二次加压设备,供水高峰时期高层用户水压受影响。按照供水压力服务规范要求,城市供水服务压力为0.14兆帕斯卡,这个压力只能保证供水到4层楼高度,超过4楼以上均需安装二次加压设备。建议您规范安装二次加压设施,保障高层以上居民用水稳定。工作人员已耐心向您解释说明,您表示认可和理解。如遇其他供水问题,可拨打24小时服务热线8510000、4310000,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快! | |
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