- 诉求人: 胡**
- 诉求编号: 97532
- 诉求时间: 2019-11-28
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
公交车司机投诉办理跟踪信息
- 2019-11-28 16:48 网友【胡**】提问，等待处理。
- 2019-11-28 17:09 问题审核通过，已转交给【市直部门 公交公司】
- 2019-11-28 17:50 【市直部门 公交公司】 已应答,案件处理中...
- 2019-11-29 14:10 【市直部门 公交公司】已正式回复，等待网友评价。
- 2019-11-29 16:21 结帖评分：满意
| 回复单位 | 市直部门 公交公司 | |
| 回复详情 | 乘客：你好！孰知此条信息后，我们通过智能调度系统和车载视频查询，当时到站后开门上下乘客后，驾驶员看到没有人在下车了就关门了后门，由于车内声音太嘈杂驾驶员未能听到您说要下车的提示，没有再开门让您下车，给您造成的不便敬请谅解。我们已对驾驶员做出的要求，一定要做好乘客的服务工作，耐心的为乘客提供优质的服务。 |
|
全部评论
我要评论
|
|
部门最新
- 荆州公交线路营运问题投诉
- 退役军人优待证乘坐公交车咨询
- 15路公交车增加车次建议
- 东都怡景专线是不是该换车了咨询
- 荆州公交乘客遗失物品问题咨询
- 投诉13路公交车司机投诉
- 手机能否与老年公交卡绑定咨询
- 荆州公交乘客遗失物品的问题咨询
- 荆州公交线路营运问题投诉
- 公交车到站不停车请严肃处理投诉
相关诉求
确实希望司机能人性化一些，做点好事，司机绝对是听见了的，正关门时我走到下车位，喊了几次，周围男乘客也有帮忙大声告知司机，装作没听见，互相尊重，多换位思考，谢谢