10月17日，本人到南国大家装旁兔宝宝全屋设计店面购置所需橱柜，店方以定活动为由，诱导交付五千元活动订金，说免费上门拉尺测量，免费设计。在本人没有要求的情况下，免费测量了衣柜及其出具效果图。2019年10月30日，被告邀约原告到店洽谈定制橱柜，衣柜价格之事。以确定房屋厨房精准尺寸，房间衣柜精确尺寸出具cad为由，要求付全款三万九千元整。诱导本人再次付款两万元整，签订购货合同书，金额两万五千元整。合同注明被告免费量尺，免费设计并做出平面图及效果图，。11月2日，本人被邀约到该个体户经营的另一家门店义乌小商品城（水性科天）门店确定橱柜尺寸，衣柜尺寸，及其配置（灯带，拉手，衣通等等）由于配置有减少，总价上与门店没有谈拢，店员以退单终止合同为由，搪塞本人。11月7日，本人去店面索要两万五千元预付款，商家以设计费为由，要求扣除五千元设计费，只退还两万元，本人不同意。无奈之下，本人拨打兔宝宝工厂服务热线，多次拨打兔宝宝大区经理电话，该负责人只接过两次，多次拒接，拒绝解决问题，而后求助法律援助，拨打12315工商管理部门，同年11月20日，工商部门科长邀本人和商家及附近南国大家装部门经理一起协调此事，调解未果，11月24日，本人去商家义乌店，再次索要货款，老板从后面偷袭跟店员一起殴打本人，本人并未动手，已报案。反应此事，希望有关媒体关注此事，曝光此事，简直就是黑店，希望通过媒体及相关部门对此商家进行整改。