• 诉求人: 张**
  • 诉求编号: 96734
  • 诉求时间: 2019-11-13
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
荆州移动网10086

荆州移动官网主页上 不能更改套餐资费,也不能取消宽带用户账户,

希望政府相关部门督促荆州移动在移动官网上增加相关更改功能链接,方便移动用户自行在移动网上办理相关业务,感谢!

办理跟踪信息
  • 2019-11-13 19:18 网友【张**】提问,等待处理。
  • 2019-11-14 11:28 问题审核通过,已转交给【市直部门 移动公司】
  • 2019-11-15 19:52 【市直部门 移动公司】 已应答,案件处理中...
  • 2019-11-22 09:54 【市直部门 移动公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 移动公司
回复详情  

尊敬的客户您好!您所反映的问题我公司于11月17日、20日、21日多次与您电话联系均未接听无法处理,感谢您对移动公司的长期支持与关注,今后使用中有任何问题,欢迎您随时致电10086!

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