本人小孩原就读于荆州开发区滩桥镇XX幼儿园，于2018年9月转入江陵县实验幼儿园就读，到2019年11月小孩的学籍仍然无法转入到目前就读的学校。期间多次到原幼儿园办理转移无果，园方回复为滩桥镇转入开发区管理后学籍账户教育局一直没有给他们，从该幼儿园转出去的学生都没发办理学籍。2019年9月20日先后咨询开发区教育局与市教育局，回复为事件正在办理中，如果办好会让幼儿园直接联系。11月份江陵县实验幼儿园再次询问转学籍的问题，以免影响小孩上小学。本人再次电话咨询原幼儿园，回复为账号没有办下来了，转不了。于2019.11.6和2019.11.7多次打电话到07168320568和07168467789无人接听。就现在的情况有以下问题：

1.就上述情况，什么时候能够办理幼儿园学籍转入，这个问题找谁解决？

2.幼儿园上不了学籍对上实验小学有没有影响？如果有影响要怎么解决？