半年前我到农行去办理ETC注销，农行工作人员说我卡上还有余额，建议我花完再来办理，后来我把ETC储值卡上的余额花到只剩几十快时，农行又自动从我的借记卡上又划一千进来了，当初办ETC时就没发现有这个协议，好像掉进一个无尽的坑，简直把人气死！

现在本人换车了，原车上的ETC取下来到农银办理移机，回复是老版本的系统不支持移机了，那我取现，回复是余额在高管系统里，取不了，只能转到同款ETC的帐号里，再要别人转现金我，我到哪去找同款？这个方案不行，没办法，注销总可以吧，农行回复注销可以，里面的钱就没了，最后给出的建议是要我先卡把钱花完，再注销，我说原车都没了怎么花，他们给出的方案是要我开现在的车走人工通道交ETC卡扣费，我也不清楚能不能这样操作？我又提出疑问，很快都没人工通道了，我还揣着ETC找人工通道？农行的经理倒是灵光，马上给出建议要我新办一个ETC，高速畅通就走人工通道扣旧卡，繁忙就走ETC，这套路……

我自己的钱，银行有权利这样扣着吗，我要怎么才能拿回属于我的钱，请相关机构给予解决！