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  • 诉求人: 尹**
  • 诉求编号: 95792
  • 诉求时间: 2019-10-26
  • 办结时限: 2019-11-01
  • 处理状态: 已办结
不满意
4s 店修车后残值费应该由谁支付?

10月19日下午14:00左右,我的车行驶在太岳路往大桥方向路段,被后面同行的两辆车发生连环碰撞,导致我的车尾严重损坏,事后,我们到塔桥路车管所进行了责任认定,并判定我方无责。之后把车开到了4s 店进行维修。直到今天,我的车还在4s 店里,且保险赔付还没到4s 店的账上,而且被告知还要自费残值费,跟同时被撞的另一位驾驶员联系,据说我们无责任,所有的费用都由责任方承担,事后这位驾驶员指定维修的4s并没有自费这一部分的费用。跟责任方联系,他的意思是自己自费。我就纳闷了,为什么车子被别人撞了,不讲耽误时间,最后还要自己出残值费。我想知道这个钱到底是责任方出还是保险公司出?

办理跟踪信息
  • 2019/10/26 16:47:09 网友【尹**】提问,等待处理。
  • 2019/10/28 16:44:30 问题审核通过,已转交给【市直部门 中国人保】
  • 2019/11/1 13:00:00 结帖评分:不满意
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