• 诉求人: 赵**
  • 诉求编号: 95549
  • 诉求时间: 2019-10-22
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
12路公交车甩站

10月22日下午4点30左右,当时正在下雨,我一个人在消防古城中队等候12路公交车,投诉12路公交车到站不停车,希望相关部门核实,并给我一个回复。

办理跟踪信息
  • 2019-10-22 16:42 网友【赵**】提问,等待处理。
  • 2019-10-22 16:48 问题审核通过,已转交给【市直部门 公交公司】
  • 2019-10-23 16:09 【市直部门 公交公司】 已应答,案件处理中...
  • 2019-10-23 16:09 【市直部门 公交公司】已正式回复,等待网友评价。
  • 2019-10-23 16:09 【市直部门 公交公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 公交公司
回复详情   乘客:你好!我们通过车载视频监控系统及询问驾驶员核查,驾驶员在到站不停车的现象,我们将根据公司的相关规章制度对该驾驶员进行相应的处罚,并对其进行驾驶服务方面的培训,希望以后能给广大乘客带来优质的服务。感谢你的宝贵意见,希望以后继续支持和监督我们的服务工作。
回复单位   市直部门 公交公司
回复详情  

乘客:你好!我们通过车载视频监控系统及询问驾驶员核查,驾驶员在到站不停车的现象,我们将根据公司的相关规章制度对该驾驶员进行相应的处罚,并对其进行驾驶服务方面的培训,希望以后能给广大乘客带来优质的服务。感谢你的宝贵意见,希望以后继续支持和监督我们的服务工作。

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