• 诉求人: 蔡**
  • 诉求编号: 94998
  • 诉求时间: 2019-10-11
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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大白鲸世界闭店,会员卡余额退款问题

国庆带孩子去大白鲸世界玩,发现店门关闭,旁边贴了一张退卡公告,国庆假期结束后按照公告所示时间拨打电话,电话一直打不通。烦请帮忙告知退款相关事宜?谢谢~

办理跟踪信息
  • 2019-10-11 11:43 网友【蔡**】提问,等待处理。
  • 2019-10-11 15:27 问题审核通过,已转交给【荆州区 市场监管局】
  • 2019-10-12 09:03 【荆州区 市场监管局】 已应答,案件处理中...
  • 2019-10-17 10:45 【荆州区 市场监管局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   荆州区 市场监管局
回复详情  

经工作人员多次与万达大白鲸电话联系,对方表示退还消费者消费卡余额正在处理中。

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