• 诉求人: 唐**
  • 诉求编号: 94840
  • 诉求时间: 2019-10-09
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
金源2区移动宽带办理收费问题

荆州这边一般小区签网都是不要钱,只要移动资费达到一定标准可以送宽带。但是金源这边宽带被人给垄断了,我的移动套餐满98元了,然后去15栋101找他安装宽带,得知要收400块钱,说是200块钱是安装师傅收取的后期维护费,200是光猫和电视机顶盒安装调试费用。

请问这有什么依据,别人都安装不要钱,怎么到了金源就这样,今年经济不景气,还有这样乱收费的,请一定好好管管,若没人管我将到阳光信访去咨询。

办理跟踪信息
  • 2019-10-09 09:32 网友【唐**】提问,等待处理。
  • 2019-10-09 17:27 问题审核通过,已转交给【市直部门 移动公司】
  • 2019-10-09 17:58 【市直部门 移动公司】 已应答,案件处理中...
  • 2019-10-16 16:06 【市直部门 移动公司】已正式回复,等待网友评价。
  • 2019-10-16 16:11 结帖评分:不满意
回复单位   市直部门 移动公司
回复详情  

尊敬的客户,您好!您反映的问题我公司工作人员已于10月15日电话联系您解释安装宽带费用事宜,感谢您提供的宝贵意见,如有疑问欢迎随时致电我公司客服热线10086,谢谢!

补充评价

啥都做不了,任人宰割

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