电车错误安装定位器造成电池损坏 - e线民生

诉求人: 马**
诉求编号: 93995
诉求时间: 2019-09-19
办结时限: -
处理状态: 已办结

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电车错误安装定位器造成电池损坏

本人于七月在江津路人保进行电动车上牌，并安装了定位器，于九月初发现电瓶不耐用，经过维修点检查发现是由于安装定位器的电线只接到其中一个电瓶上面，导致该电瓶的电压极低，影响整组电池使用，原本充一次电可以跑50多公里，现在只能跑18公里，如要正常使用现需更换整组五个电池，这是由于上牌时定位器安装错误导致电池组损害。当时安装时并未有人提醒安装定位器是自愿，工作人员都是说按照流程做完，且就算是自愿安装也没让你安装一个损坏电瓶的定位呀？这种由于安装人员本职失责造成的电瓶损失，请问应该找谁请求赔偿？

办理跟踪信息

2019-09-19 10:51 网友【马**】提问，等待处理。
2019-09-19 12:19 问题审核通过，已转交给【市直部门交管局】
2019-09-19 16:20 【市直部门交管局】已应答,案件处理中...
2019-09-20 16:11 【市直部门交管局】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		市直部门交管局

回复详情		您好！我们与保险公司进行了沟通，保险公司工作人员表示：出现因导航设备问题导致电瓶损坏的损失情况的电动车反映情况时，应由原办牌办证服务网点统一受理，然后再转交经办服务机构（人保财险各网点负责人）联系移动公司工作人员，对导航设备的问题进行鉴定，因导航设备问题导致电瓶损坏的损失，应由移动公司承担相应损失，交警各网点负责人负责监督和落实。也就是说，出现类似问题，由人保财险公司全程服务，直至妥善处理完毕。

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