• 诉求人: 李**
  • 诉求编号: 93813
  • 诉求时间: 2019-09-15
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
电动车安装GPS导致电瓶报废

我19年7月买的新电动车,按照交警规定到定点的地方买保险、上牌、安装GPS。现在电动车购买还只有两个多月,冲满电后正常骑一会儿就没电了,原来可以骑两三天。我就到电动车售后去检修,检修师傅说是安装GPS时线路接错了,导致电瓶损坏。我想问问这种情况应该找谁理赔。

办理跟踪信息
  • 2019-09-15 07:51 网友【李**】提问,等待处理。
  • 2019-09-15 16:27 问题审核通过,已转交给【市直部门 交管局】
  • 2019-09-16 09:32 【市直部门 交管局】 已应答,案件处理中...
  • 2019-09-19 16:25 【市直部门 交管局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 交管局
回复详情  

您好!

接到诉求后,三大队与保险公司进行了沟通,保险公司工作人员表示:出现因导航设备问题导致电瓶损坏的损失情况的电动车反映情况时,应由原办牌办证服务网点统一受理,然后再转交经办服务机构(人保财险各网点负责人)联系移动公司工作人员,对导航设备的问题进行鉴定,因导航设备问题导致电瓶损坏的损失,应由移动公司承担相应损失,交警各网点负责人负责监督和落实。也就是说,出现类似问题,由人保财险公司全程服务,直至妥善处理完毕。

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