• 诉求人: 罗**
  • 诉求编号: 93778
  • 诉求时间: 2019-09-14
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
建设银行营业点私自办理ETC

8203260 ,打电话给我说是建设银行的,说按照市政府要求,跟我办理了ETC ,但是是在没事先征得我同意的情况下,哪个给他们的权利,公民的隐私权跑哪里去了,他们这样的行为无法无天。可能给我下一步要办理ETC 带来极大的麻烦。

办理跟踪信息
  • 2019-09-14 12:23 网友【罗**】提问,等待处理。
  • 2019-09-14 17:45 问题审核通过,已转交给【市直部门 建设银行】
  • 2019-09-16 12:30 【市直部门 建设银行】 已应答,案件处理中...
  • 2019-09-16 12:30 【市直部门 建设银行】已正式回复,等待网友评价。
  • 2019-09-16 12:31 【市直部门 建设银行】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 建设银行
回复详情   客户您好!我行接到您的投诉后,第一时间与您取得联系进行解释,我行办理的是ETC预签约,如客户不同意来我行进行后续处理,可随时取消。现已为客户取消ETC预签约业务,您可到其他银行办理ETC签约手续,我行对由此引起的不便表示了道歉并取得了客户谅解,客户无异议。
回复单位   市直部门 建设银行
回复详情  

客户您好!我行接到您的投诉后,第一时间与您取得联系进行解释,我行办理的是ETC预签约,如客户不同意来我行进行后续处理,可随时取消。现已为客户取消ETC预签约业务,您可到其他银行办理ETC签约手续,我行对由此引起的不便表示了道歉并取得了客户谅解,客户无异议。

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