定制衣服制假售假猫腻大 - e线民生

诉求人: 陈**
诉求编号: 93505
诉求时间: 2019-09-09
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

定制衣服制假售假猫腻大

2019年7月在朝阳街道五星三村青缘愫量身定制3款夏裙，店老板承诺布料是宝姿厂家发的原货，有图和微信聊天为证，但成品与所诉差别非常大，怀疑原货布料是假的，在试衣期间，我表示不满意，店老板要求把所剩下的尾款付清后，答应放在店里帮忙卖，在意见不统一的情况下，恐吓本人，家里的亲戚朋友是派出所，法院的，看以后我还敢不敢从她店门前过。在8月14日投诉到12315要求消费者维权，后转到所管辖区市场监管局交情况说明资料，8月15日调解未果，8月16日再次投诉到12315后重新递交情况说明到所管辖区市场监管局，一直没有得到回应，期间追踪12315两次，说转告相关部门，但到目前为止没有接到任何相关处理结果的电话

办理跟踪信息

2019-09-09 09:14 网友【陈**】提问，等待处理。
2019-09-09 17:37 问题审核通过，已转交给【沙市区市场监管局】
2019-09-10 08:38 【沙市区市场监管局】已应答,案件处理中...
2019-09-18 10:45 【沙市区市场监管局】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		沙市区市场监管局

回复详情		该消费者前期通过12315平台反映过该情况，我局工作人员多次组织双方人员现场调解，因现场调解无法达到一致，我局已经终止调解并告知当事人走司法程序。

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