- 诉求人: 胡**
- 诉求编号: 91664
- 诉求时间: 2019-08-04
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
九龙湾11栋同一电梯一天发生两起困人事件
办理跟踪信息
- 2019-08-04 21:55 网友【胡**】提问,等待处理。
- 2019-08-06 17:35 问题审核通过,已转交给【市直部门 市场监督管理局】
- 2019-08-07 15:19 【市直部门 市场监督管理局】 已应答,案件处理中...
- 2019-08-15 15:57 【市直部门 市场监督管理局】已正式回复,等待网友评价。
- 2019-08-19 21:04 结帖评分:非常满意
回复单位 | 市直部门 市场监督管理局 | |
回复详情 | 2019年8月13日,执法人员对九龙湾小区被投诉的电梯进行检查,小区电梯使用单位为荆州市久隆物业管理有限公司。被投诉的电梯检验报告结论为合格,下次检验日期为2019年12月,维保记录完全。经核实,2019年8月4日上午该小区11栋电梯控制回路保险烧毁故障导致困人,经抢修后恢复使用,下午电梯再次发生故障,检查发现是电梯通道中钢筋突出磨损线路造成短路,已经抢修完毕。使用单位在发生故障后停止使用电梯,待修理完毕后才恢复使用,目前尚未发现使用单位继续使用有故障的电梯。执法人员将检查结果告知投诉人和被困群众,之后与物业公司约谈,要求其在小区内开展电梯安全使用的宣传活动,保证维保公司及时开展故障抢修。 |
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执法部门来的很快 也跟我们住户讲了很对应对措施和电梯安全知识。我们知道自己住的地方安全就好了,物业方面这块实在不想吐槽了。谢谢E线民生 谢谢执法部门。