• 诉求人: 兰**
  • 诉求编号: 91563
  • 诉求时间: 2019-08-02
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
为什么做过的检查又要做一遍?一医是不是过度医疗故意增加患者负担

本人7.31来一医院待产,护士给我抽了六管血,不知道是做什么。第二天拿到住院清单时,一看其中的化验费950多,然后再看项目,这不是建档时都查过了的东西吗?而且在入院时,护士和医生都问过了我,我说我都做过了,而且就是在你们住院部住院时做过,1.19在这里保胎过。医生表示知道,因为产检本上写了。接着我去问了主任,主任说每次来住院都要重新查,尽管这样我还是表示怀疑这是否是过度医疗?我本来打算去二医生产,因为没有梅毒艾滋这些单子,怕要重新做增加不必要的费用。当时我还跑到一医病案室去找我住院资料,结果只有一张血糖的化验单,其他的化验单根本就没有,这个问题我就放一边了。现在来这里住院又要重新做这些,我听说其他医院不会再做第二次,因为建档时就做了。再说我做产检都是在一医做的,尽管我手上没有这些单子,医院至少有存档。请求相关部门解答!!!

办理跟踪信息
  • 2019-08-02 06:54 网友【兰**】提问,等待处理。
  • 2019-08-02 11:03 问题审核通过,已转交给【市直部门 卫生健康委员会】
  • 2019-08-02 16:05 【市直部门 卫生健康委员会】 已应答,案件处理中...
  • 2019-08-12 18:08 【市直部门 卫生健康委员会】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 卫生健康委员会
回复详情  

您好!8月5日收到您反映重复检查的相关问题,接到诉求后,我们迅速调查了解该事件。调查事件情况如下:

  1. 调查事件经过

    8月5日14:50投诉管理办公室工作人员与诉求人联系,了解到:诉求人兰余丽,因怀孕待产入住我院产科,在住院过程中对化验项目有所疑问,认为在怀孕初期做过的血液检查(血常规,尿常规,肝肾功能,血型,凝血分析,输血前全套,甲功全套)在此次住院时就无需再行检查。而实际这些检查是在孕早期进行的,其中甲功项目异常,时间间隔长达数月,并在此次住院过程中输浓缩红细胞300ml,根据医疗常规,保障患者医疗安全,分娩前需常规进行检查。诉求人的住院化验检查在病历中均有存档,电子病历都可以查询。

  2. 妥善处理投诉

    接到患者诉求后,立即与产科王护士长联系,反馈患者诉求,在通过医生向诉求人讲明血液检查的重要性后,诉求人表示理解检查的必要性了。8月7日10:00投诉管理办公室工作人员与诉求人沟通,诉求人表示理解开具化验检查的重要性,诉求人对我院的处理结果表示满意。

     

    荆州市第一人民医院

    2019年8月12日

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